|
19-
09-
2007
傳達價值觀的故事
首先跟大家說兩個故事：
故事一：《誰是好鄰舍》
有一個人被強盜搶劫，他被打得半死，赤身露體地攤軟在路上。過了一會兒，一位猶太人祭師路過，看見他就馬上繞路走了，因為祭師認為他已經死了，而祭師是不許碰屍體的；又一會兒，一個利未人經過，看到他的慘狀，就擔心有強盜會埋伏，於是加快腳步慌忙地走了；最後，一個撒瑪利亞商人經過，看到後就立刻上前替他清洗、包紮傷口，扶他騎上自己的牲口，並帶到附近的客店去。翌日，這商人離開前還放下一些銀子，囑咐店主好好地照顧他。
故事二：《完整的一雙鞋子》
有一次，印度聖雄甘地趕赴一個重要的聚會，他和隨行人員在火車開出前剛剛趕及上車。但由於過於匆忙，甘地上車時不小心弄丟了一隻鞋子在路軌旁。此時火車已經啟動，看着已不可能下去撿拾。甘地就急忙脫下仍穿着的另一隻鞋子，把它扔到那隻丟在路軌側的鞋子的旁邊。隨行人員對甘地的舉動感到疑惑，便問甘地為甚麼要這樣做。甘地認真地回答說：「這樣，路過的窮人就能得到完整的一雙鞋子了。」
領導錦囊
《誰是好鄰舍》是出於耶穌的寓言，他希望透過這個故事，讓當時那班熟識聖經大道理，但卻言行不一的人從中得到反省。耶穌是一個說故事高手，故事一個價值觀的抽象名稱也沒有用上。他沒有稱讚那個撒瑪利亞人是「好鄰舍」；也沒有批評利未人和那個祭師的不是，耶穌只是把焦點放在故事的敍述上。領導人的身體力行必須和故事所蘊含的訊息相對應，價值觀才能有效地發揮作用。試想，若《誰是好鄰舍》這個故事是由一個向來自私自利、畏首畏尾的人所說出，聽故事的人會有甚麼看法？
虛假的故事絕對不能為機構帶來正面的影響，管理者切忌為了要宣示大道理而杜撰失實的故事。其實，故事的力量不在於事件的大小，《完整的一雙鞋子》正好是一個透過領導人生活中的小故事傳達價值觀的絕佳例子。故事中並沒有甚麼驚天動地的大事，一件不起眼的小事卻已展現了甘地關愛貧乏者的偉大情操。筆者相信，這種領導人的小故事，是傳達價值觀，建立團隊共識最有力的影響工具。當然，管理者必須了解，這只是價值觀養成的起點而非終點，因為往後仍然要走很長遠的路呢！
2004 Sing Pao Newspaper Co. Ltd. All rights reserved. 成報報刊有限公司 版權所有 不得轉載
|
即日相關新聞